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亚马逊代运营公司工作是怎么分工的?中小卖家必学

2019-11-16 16:19



国内电商越来越难做,很多人将目光转向跨境电商。亚马逊作为跨境电商炙手可热的平台,成了新卖家们趋之若鹜的地方。然而,大部分新卖家都只看到了别人怎么赚钱,却忽略了亚马逊运营背后的辛酸。

做亚马逊从来都不是一件简单的事情。扫地僧观察了多个大卖和亚马逊代运营服务商的操作模式,更加觉得如果没有强大的团队做保障,想要做好亚马逊成为大卖简直比登天还难。

今天,扫地僧就给大家揭秘:亚马逊代运营公司的工作是怎么分工的?

市场调研

此项工作一般由运营顾问完成,它是做亚马逊运营的基础,直观地反映该产品在亚马逊是否有市场、有多大的市场。运营顾问会使用专业软件拉一些数据,分析产品品牌、运营商、市场体量、review数量等。

市场体量是调研的核心,但并非所有体量大的产品都好做。比如很多类目看似体量很大,但有亚马逊自营或者有大鳄把门,新卖家想要竞争难度会非常大。

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数据选品

一些新卖家在上产品的时候,恨不得将自家所有的产品都铺上去,以为产品多销量就会多。这是实体店的做法,是一种错误的观念。

对于电商而言,以打造爆款为主。亚马逊代运营公司为了节省亚马逊店铺的运营和试错成本,前期会以打造爆款为目的,花大精力挑选3-5款产品。

数据选品是亚马逊代运营的核心工作,此项工作不仅需要技术,更需要丰富的经验以及对市场极高的敏感度。数据选品的重点在数据,通常一款产品的选品工作需要对比近百项数据,这其中包括产品售价、成本价、季节性、款式、材质、颜色、尺寸、上架时间等近百项数据,综合分析判断产品的市场前景。

数据选品是打造爆款的一种手段,它是技术和经验完美结合的产物,哪怕是丝路互联这样成熟的亚马逊代运营公司,也不能保证选出来的产品100%都是爆款,只是将爆率的几率提升到70%左右。

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店铺运营

店铺运营是一个非常复杂的工作,每家亚马逊代运营公司的运营人员负责的工作都不一样。就丝路互联来说,运营人员除了负责日常的店铺维护之外,还要负责产品图片拍摄方案的撰写、编写listing、是否上A+,发货及备货数量,协调站外推广部门引流,统计包括站外、站内的推广费用,并提交到运营主管及客户。

需要强调的是,为了节省成本,很多卖家对发货数量都拿捏不准。货发少了,可能断货,断货就会造成降权等一系列的恶性反应;货发多了,带来不必要的运输、仓储费用。要将这些工作做好,不仅要对亚马逊整个运营流程非常熟悉,还要对店铺的数据有精准的预判。

后勤团队

专业的亚马逊代运营公司,比如丝路互联还配有站外推广团队,积累了大量的站外推广资源,确保新品推广的速度和质量;视觉设计团队对亚马逊的规则及用户审美观有深层的了解,激发客户的购买欲望;专八的客服团队,解决售后问题更加顺畅,除了减少退货率之外,还能减少店铺的差评。

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以上便是亚马逊代运营公司各项工作的大致分工,是亚马逊运营过程中需要注意的地方。说起来简单做起来难,每一项工作要想做精做细做专都不容易,希望对大家有帮助。


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